售前服務
◇前期需求交流溝通(tōng)
1，與客戶進行(xíng)充分(fēn)的(de)溝通(tōng)，了(le)解客戶的(de)需求。
2，根據需求情況實地(dì)考察現(xiàn)場(chǎng)獲取各項參數(shù)。
3，工(gōng)程師(shī)嚴格按照(zhào)标準規範為(wèi)客戶提供系統的(de)經濟解決方案。
4，根據治理(lǐ)現(xiàn)場(chǎng)情況和(hé)客戶需求，設計(jì)師(shī)提供平面或三維設計(jì)效¶果圖。
5，提供優質産品用(yòng)于治理(lǐ)需要(yào)。
售中服務
◇合同簽定
1，對(duì)單一(yī)采購(gòu)設備客戶付款後積極落實發貨物(wù)流事(shì)宜。
2，對(duì)規劃安裝類客戶，積極對(duì)接落實各項手續及款項事(shì)宜，籌備進場(chǎng)各項設備和(hé)物(wù)料。
◇施工(gōng)服務
1，對(duì)單一(yī)采購(gòu)設備提供專業(yè)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)為(wèi)您進行♦(xíng)免費(fèi)的(de)施工(gōng)指導咨詢，幫助施工(gōng)人(rén)員(y☆uán)掌握正确的(de)安裝搭配保障每一(yī)分(fēn)錢(qián)都(dōu)是(shì)用(yòng)于治理(lǐ)的(de)需要(yào)。
2，對(duì)規劃安裝類客戶，安排專業(yè)施工(gōng)人(rén)員(yuán)現(xiàn)場(chǎng)測量複核，采購(gòu)下(xià)料籌備等相(xσiàng)關工(gōng)作(zuò)。有(yǒu)序安排施工(gōng)進場(chǎng)文(wénε)明(míng)施工(gōng)，安全施工(gōng)，達到(dào)國(guó)家(jiā)規範要(yào)求标準！
3，對(duì)有(yǒu)檢測需求的(de)客戶提供監測信息渠道(dào)或檢測包過手續資料。
◇現(xiàn)場(chǎng)監理(lǐ)
公司派技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)會(huì)不(bù)定期的(de)檢查施工(gōng)進度情況，發現(x♦iàn)問(wèn)題及時(shí)協調督促解決，遇設計(jì)外(wài)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，積極與客®戶進行(xíng)交流溝通(tōng)協商治理(lǐ)整改。
◇使用(yòng)培訓：
施工(gōng)完成後有(yǒu)現(xiàn)場(chǎng)施工(gōng)技(jì)術(sh±ù)人(rén)員(yuán)提供技(jì)術(shù)交底和(hé)保養維護指導。根據用(yòng)戶需求，提供施工(gōng)技(jì)術(shù)培訓和(hé)維護信息支持。
◇物(wù)流支持
對(duì)單一(yī)采購(gòu)設備的(de)客戶提供物(wù)流建議(yì)，很(hěn)大(dà)限度為(wèi)客戶節約成本開(kāi)支。
售後服務：
1、凡是(shì)我方售出或提供的(de)所有(yǒu)設備，均實行(xíng)一(yī)年(nián)免費(fèi)保修（其中易損件(jiεàn)除外(wài)），嚴格按照(zhào)質保條件(jiàn)提供質保服務，保證完成項目和(hé)産品的(de)質量。
2、根據需方要(yào)求，派員(yuán)對(duì)需方操作(zuò)人(rén)員(yuán)進行(xíng)技(jì)術(shù)和(hé)操作(z♣uò)培訓。
3、公司定期或不(bù)定期提供客戶使用(yòng)體(tǐ)驗巡查，提醒客戶維護保養和(hé)提供咨詢。&nbs₹p;
4、如(rú)工(gōng)程有(yǒu)質量問(wèn)題，全天24小(xiǎo)時(shí)工(gōng)程師(>shī)在線支持處理(lǐ)。不(bù)能(néng)在線解決的(de)項目在48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)趕到(dào)現(xiàn)場(chǎng)解決，并在需方商定的(de)¥時(shí)限內(nèi)排除故障。
5、屬需方使用(yòng)不(bù)當造成的(de)質量問(wèn)題，可(kě)有(yǒu)嘗服務作(zuò)适當的(de)成本收費(f÷èi)。
6、提供性能(néng)測試報(bào)告及相(xiàng)關資料。
7、保證零配件(jiàn)供應及時(shí)準确。
